Domande più frequenti

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  1. Le pompe CEA SH SV sono idonee per liquidi alimentari?
  2. Le vostre pompe possono montare motori Eff.1?
  3. Quando conviene montare un Genyo piuttosto che press. Manometro e vaso?
  4. Che cosa è la prevalenza totale?
  5. Nella vostra produzione è prevista la certificazione ATEX?
  6. Problema: La pompa non funziona
  7. Quante pompe può comandare un Hydrovar ?
  8. I collettori dei gruppi si possono avere in acciaio inox ?
  9. Nel quadro comando si possono avere i contatti puliti ?
  10. Problema: La pompa si disinnesca
  11. L'alimentazione dell'inverter Hydrovar monofase la pompa è anch'essa monofase?
  12. A che distanza posso mettere il trasduttore di pressione dalla pompa?
  13. Quando monto Hydrovar serve il vaso ?
  14. Con la pompa sommersa che cavo devo mettere ?
  15. Avete le pompe col tritatutto ?
  16. Se devo aumentare la potenza del motore devo aumentare anche la potenza dell'inverter?
  17. Problema: La pressione di mandata non è costante
  18. Si possono avere i doublebox domo 7 monofase con il quadro elettrico ,l'allarme e la slitta?
  19. E' proprio necessario portare lo sfiato per i box ?
  20. E' meglio una pompa vortex o monocanale ?
  21. La a vasca per un impianto di drenaggio che dimensioni deve avere ?
  22. Per una famiglia (1 bagno 1 cucina ecc.) che pompa devo installare ?
  23. Problema: Assenza di portata e di pressione
  24. Problema: La pompa funziona, ma non si arresta
  25. Problema: La portata della pompa è insufficiente
  26. Problema: La pompa è rumorosa e vibra
  27. Problema: La protezione termica interviene e la pompa s’arresta
  28. Problema: Perdite tra il supporto pompa e il motore
  29. Le vostre pompe sono esenti da manutenzione?
  30. In base a quali criteri si abbina la pompa all'applicazione?
  31. Tramite quali strumenti si può scegliere un prodotto Lowara?
  32. Chi è il rivenditore di zona delle pompe Lowara?
  33. Le pompe Lowara sono disponibili anche nei negozi del fai-da-te?
  34. Che cosa significa EMEA?
  35. Dove devo spedire le pompe per eventuali interventi di assistenza?
  36. In quali tempi e dove ci si procurano i ricambi o le pompe sostitutive?
  37. Le vostre pompe sono resistenti agli acidi?
  38. Le vostre pompe sono protette contro il funzionamento a secco?
  39. Com'è possibile conoscere accuratamente i prodotti Lowara?
  40. Disponete di pompe autoadescanti?
  41. Le vostre pompe hanno prezzi più contenuti rispetto a quelli della concorrenza?
  42. Producete le pompe in Germania?
  43. Chi è Lowara?
  44. Chi è ITT?
  45. Che cosa significa R&CW?

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1. Le pompe CEA SH SV sono idonee per liquidi alimentari?
Questi modelli possono essere costruiti in acciaio inox AISI316 con guarnizioni EPDM per cui risultano idonee per acqua potabile con relativa certificazione WRAS
2. Le vostre pompe possono montare motori Eff.1?
Per il momento solo su richiesta, a breve sarà uno standard Lowara
3. Quando conviene montare un Genyo piuttosto che press. Manometro e vaso?
Sicuramente quando ci sono spazi ristretti che non consentono gli ingombri e l’adeguata manutenzione del kit sfera, inoltre il GENYO dispone di temporizzazione elettronica per evitare eccessivi avviamenti orari
4. Che cosa è la prevalenza totale?
Volgarmente si può definire la somma della pressione che serve all’utilizzo e le relative perdite di carico nell’impianto
5. Nella vostra produzione è prevista la certificazione ATEX?
Per tutti i modelli con motori normalizzati è possibile avere il prodotto intero certificato ATEX
6. Problema: La pompa non funziona
Controllare se l’alimentazione è compatibile e se c’è tensione ai capi del motore.
7. Quante pompe può comandare un Hydrovar ?
Un singolo Hydrovar comanda una pompa, si possono avere gruppi fino a 4 pompe con Hydrovar a controllo seriale in cascata
8. I collettori dei gruppi si possono avere in acciaio inox ?
Su richiesta sia in AISI304 che AISI316
9. Nel quadro comando si possono avere i contatti puliti ?
Su richiesta da configurare
10. Problema: La pompa si disinnesca
Possibile perdita dalla valvola di non ritorno o la tenuta meccanica è danneggiata.
11. L'alimentazione dell'inverter Hydrovar monofase la pompa è anch'essa monofase?
No la pompa deve essere trifase 230 V
12. A che distanza posso mettere il trasduttore di pressione dalla pompa?
Con cavo schermato 2x0,75mm fino a 100 mt. dal motore della pompa
13. Quando monto Hydrovar serve il vaso ?
Dipende dall’applicazione, in generale è sufficiente un vaso di capacità pari a circa 10% della portata massima della pompa espressa in l/m
14. Con la pompa sommersa che cavo devo mettere ?
Per la parte esterna utilizzare cavo motore schermato e collegare la calza-schermo a terra ad entrambe le estremità, la parte immersa non necessita di schermatura
15. Avete le pompe col tritatutto ?
Sì sono i modelli con sigle DLG
16. Se devo aumentare la potenza del motore devo aumentare anche la potenza dell'inverter?
Si deve scegliere la taglia di convertitore che consenta il max assorbimento del motore elettrico
17. Problema: La pressione di mandata non è costante
Presenza d’aria nel liquido. La richiesta dell’impianto è superiore alla capacità della pompa.
18. Si possono avere i doublebox domo 7 monofase con il quadro elettrico ,l'allarme e la slitta?
Su richiesta si possono inserire all’interno del DOUBLEBOX pompe DOMO 7 SG comandate da galleggianti con quadro, il tutto solo nella versione raccorderia fissa
19. E' proprio necessario portare lo sfiato per i box ?
E’ sempre consigliabile prevedere lo sfiato in quanto i gas che si formano dalla fermentazione dei liquami sono sempre potenzialmente pericolosi.
20. E' meglio una pompa vortex o monocanale ?
Dipende dal liquame. Le giranti mono-bicanali sono consigliate in presenza di elevati quantitativi di materiale lungo e fibroso come per i reflui degli allevamenti suini, industrie tessili e fanghi primari non grigliati. Le giranti vortex arretrate sono quelle che consentono maggior passaggio di solidi ma hanno rendimenti inferiori a quelle a canali.
21. La a vasca per un impianto di drenaggio che dimensioni deve avere ?
La capacità della vasca si calcola in funzione delle pompe installate e i relativi avviamenti orari.
22. Per una famiglia (1 bagno 1 cucina ecc.) che pompa devo installare ?
Generalmente un modello DOMO 7VX è sufficiente
23. Problema: Assenza di portata e di pressione
Controllare la tensione d’alimentazione e se la protezione contro la mancanza d’acqua è intervenuta. Senso di rotazione della pompa errato. Problema d’innesco.
24. Problema: La pompa funziona, ma non si arresta
Problema di regolazione del sistema d’arresto (ad es. pressostato). Perdite nell’impianto. Controllare il pregonfiaggio del serbatoio, se previsto.
25. Problema: La portata della pompa è insufficiente
Senso di rotazione della pompa errato. Controllare se le valvole sono aperte correttamente. La pompa o le tubature potrebbero essere ostruite.
26. Problema: La pompa è rumorosa e vibra
Il problema può essere determinato dalla cavitazione, da cuscinetti usurati o dalla presenza di corpi estranei nella pompa.
27. Problema: La protezione termica interviene e la pompa s’arresta
Controllare la tensione d’alimentazione e se la portata richiesta è superiore a quella fornita dalla pompa. Controllare la densità del liquido. Attendere che la pompa si raffreddi (1 ora) prima di riavviarla.
28. Problema: Perdite tra il supporto pompa e il motore
la tenuta meccanica è danneggiata.
29. Le vostre pompe sono esenti da manutenzione?
30. In base a quali criteri si abbina la pompa all'applicazione?
La pompa si sceglie in base allo scopo applicativo. Rivolgersi al responsabile vendite o al distributore Lowara di zona.
31. Tramite quali strumenti si può scegliere un prodotto Lowara?
La scelta della pompa ideale si compie tramite le schede tecniche nonché il programma di selezione delle pompe - simile a LOOP4U - (entrambi scaricabili dalla nostra homepage).
32. Chi è il rivenditore di zona delle pompe Lowara?
I prodotti Lowara si acquistano presso i nostri rivenditori di zona e i Service Point suddivisi per aree di vendita/CAP. Vedere la corrispondente pagina nella nostra homepage.
33. Le pompe Lowara sono disponibili anche nei negozi del fai-da-te?
No, soltanto presso i distributori specializzati.
34. Che cosa significa EMEA?
EMEA è l'acronimo di "Europe, Middle East and Africa" (Europa, Medioriente e Africa).
35. Dove devo spedire le pompe per eventuali interventi di assistenza?
Sono da spedire al Service Point di Lowara o, previo accordo con l'Ufficio Assistenza, al Servizio Assistenza di Lowara a Großostheim.
36. In quali tempi e dove ci si procurano i ricambi o le pompe sostitutive?
Il normale tempo di consegna è di 3-5 giorni. Ricambi o pompe sostitutive sono disponibili presso Lowara Deutschland GmbH Großostheim, i rivenditori Lowara e i partner di Lowara addetti all'assistenza.
37. Le vostre pompe sono resistenti agli acidi?
Per poter scegliere le pompe più adatte in ambito chimico, ci occorrono ulteriori dati sul funzionamento idraulico, sul tipo, la concentrazione e la temperatura del liquido.
38. Le vostre pompe sono protette contro il funzionamento a secco?
No, le pompe centrifughe prive di protezione non sono sostanzialmente concepite per il funzionamento a secco. E' importante fornire al proprio rivenditore quanti più dati possibili sull'impianto in cui si utilizza la pompa. La pressione all'entrata, il liquido da convogliare con eventuale densità, viscosità e temperatura sono ad esempio dati importanti per consentire a Lowara di consigliare la pompa ideale con le opportune guarnizioni per una lunga durata in servizio.
39. Com'è possibile conoscere accuratamente i prodotti Lowara?
Offriamo corsi di formazione in tutti i settori (prodotti, tecnologia delle pompe generale e specifica, idraulica, applicazioni pratiche). Rivolgersi al proprio responsabile vendite o contattare la nostra centrale di Großostheim (Tel. 06026-943-0 lowarade.info@itt.com
40. Disponete di pompe autoadescanti?
Sì, la nostra vasta gamma di prodotti comprende anche le pompe autoadescanti serie BG (elettropompe autoadescanti) e serie SP (elettropompe autoadescanti a canale laterale).
41. Le vostre pompe hanno prezzi più contenuti rispetto a quelli della concorrenza?
Lowara si prefigge di offrire sempre ai propri clienti gli standard più alti in fatto di qualità, assistenza e tempi di consegna a un prezzo onesto.
42. Producete le pompe in Germania?
Come ITT Lowara, dall'estate 2007 abbiamo 5 stabilimenti di produzione in Europa: due in Italia, uno in Austria, uno in Polonia e uno in Inghilterra. Produciamo: in Italia pompe, gruppi di pressurizzazione, quadri comando e motori; in Austria pompe, gruppi di pressurizzazione e dispositivi di regolazione della velocità; in Polonia motori con classe di efficienza 1 e in Inghilterra pompe. In Germania offriamo ai nostri clienti prodotti che abbiamo disponibili in magazzino. Il montaggio di impianti intensificatori di pressione DIN/DVGW, la modifica di pompe secondo le esigenze del cliente con speciali tenute ad anello scorrevole ed elastomeri sono interventi che eseguiamo a regola d'arte presso il nostro stabilimento.
43. Chi è Lowara?
Lowara è un'azienda costruttrice di pompe europea fondata nel 1968. La sede centrale è situata nei pressi di Vicenza, Italia. Lowara produce pompe ad alte prestazioni in acciaio inossidabile e ghisa presso diverse località europee. La gamma di prodotti varia da pompe per l'approvvigionamento idrico per mezzo di pompe industriali sino a impianti destinati ai servizi per l'edilizia. Grazie a nove uffici vendita e a rivenditori altamente qualificati in tutta Europa e in Medioriente, Lowara offre una rete di distributori capillare. Un costante standard qualitativo elevato dei prodotti viene garantito dall'adozione del programma per la sicurezza della qualità Six Sigma.
44. Chi è ITT?
ITT è un'impresa internazionale in costante crescita con un fatturato di 7,81 miliardi di USD (2006). L'offerta comprende prodotti per i settori aeronautico e aerospaziale, l'impiego di pompe in tutti i settori dell'industria e dell'edilizia così come componenti elettronici per l'informatica e le telecomunicazioni.
45. Che cosa significa R&CW?
R&CW è l'acronimo di "Residential & Commercial Water" (Acque per uso residenziale e commerciale).